Symptômes:

L’anti-virus Bitdefender peut causer 2 problèmes avec NanoJPG:

  • NanoJPG n’arrive plus à se connecter à internet: donc vous ne pouvez plus valider votre licence.
  • Vous n’arrivez pas à installer NanoJPG: Bitdefender bloque nanojpg.exe, melissa.exe ou exiftool.exe qui sont des composants essentiels de NanoJPG

Si vous utilisez aussi l’anti virus Bitdefender, c’est sans doute lui qui bloque NanoJPG avec son pare-feu.

Résolution

Nous allons vérifier et modifier le réglage pare-feu de Bitdefender pour NanoJPG.

Ouvrir Bitdefender puis icone B et « Voir les fonctionnalités »:

Sous pare feu: accès de l’application

Lancer Nanojpg et regarder si bitdefender ne bloque pas nanojpg.exe ou melissa.exe ou exiftool.exe.

Si Nanojpg.exe n’apparaît pas dans la liste c’est que vous n’avez pas lancé nanojpg: cette liste contient les derniers logiciels lancés.

Si c’est bloqué, appuyer sur la petite flèche à côté pour arriver ici et cocher autorisé:

Voilà: tout devrait marcher maintenant!

Autres liens utiles

Installation

Intégration avec Lightroom / DXO Optics Pro

Guide d’utilisation

Mise à jour

Licence

Contrat et conditions d’utilisation

Résolution de problèmes

Proposer une nouvelle fonction dans NanoJPG

Mode d’emploi du plugin NanoJPG pour Lightroom